HÉCTOR ROJAS RIVERO

Héctor Rojas Rivero, directeur des ventes du groupe, bénéficie d'une vaste expérience chez Naviera Armas Trasmediterránea. Ce professionnel du secteur commercial est doté d’une forte orientation client. Sa carrière professionnelle a commencé lorsqu'il a effectué son stage dans le département des services aux passagers de la délégation de Santa Cruz de Tenerife, où il se souvient de cette étape comme d'une période d'évolution et d'apprentissage constants.

Qu’implique de développer toute sa carrière professionnelle au sein de Naviera Armas Trasmediterránea ? Comment avez-vous commencé ?

Je peux dire que j'ai toujours vécu une expérience enrichissante et stimulante. C'est le cas depuis le premier jour où j'ai commencé ma carrière professionnelle en 2008 à Santa Cruz de Tenerife dans le département des services aux passagers. Plus tard, en 2009, j'ai rejoint le personnel pour combler un poste vacant dans la délégation de Los Cristianos au département des services aux passagers et, après six mois, on m'a proposé de rejoindre le département des ventes, un défi que j'ai accepté et que j'ai relevé avec beaucoup de motivation. En 2012, je suis retourné à Santa Cruz de Tenerife et j'ai rejoint le département des ventes.

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés dans le domaine commercial ?

Notre principal objectif est d'offrir un service de qualité, l'expérience du client commençant dès le guichet. Nous devons donc proposer les meilleurs prix et les meilleurs services à bord afin d'être la compagnie maritime préférée de nos clients. Dans le domaine commercial, nous nous efforçons d'atteindre ces objectifs.

Quelle est, selon vous, votre plus grande réussite professionnelle à ce jour ?

La plus grande réussite a été qu'après une longue carrière dans le département des services aux passagers, l'entreprise m'a fait confiance pour occuper un poste à plus grande responsabilité dans le domaine commercial. Mon parcours professionnel a été marqué par des valeurs telles que la discipline, la persévérance et le travail acharné.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de faire partie de Naviera Armas Trasmediterránea ?

Ce que j'apprécie le plus dans le fait de faire partie de cette entreprise, à laquelle je suis très attaché car j'y ai grandi professionnellement et personnellement, c'est que les relations interpersonnelles sont très étroites. C'est pourquoi je me suis toujours senti très soutenu par tous les professionnels qui font partie de Naviera Armas Trasmediterránea.