PRIVACIDAD, AVISO LEGAL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 

Grupo ARMAS TRASMEDITERRÁNEA* (Compañía Trasmediterránea S.A. y Naviera Armas S.A.), conforme al (i) Reglamento (UE) 2016/679, 27 de abril de 2016 relativo a la protección de los datos de carácter personal de las personas físicas y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), (ii) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD) y, (iii) demás legislación vigente en la materia que resulte de aplicación, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.armastrasmediterranea.com/club-fidelizacion-seaclub.com (en adelante, “la Página” o “Web”), la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente y de forma expresa al acceder a su web.

El Usuario, al proporcionar sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, y en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que se puedan tratar esos datos en los términos de esta Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Grupo Armas Trasmediterránea pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que los datos de carácter personal que faciliten y/o que participen en el programa de fidelización SeaClub se tratarán por el Grupo siempre que sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido y, que serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión, siempre que no estén sujetos al cumplimiento de un plazo legal de conservación.

Grupo ARMAS TRASMEDITERRÁNEA manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.

De esta manera, los datos personales facilitados serán tratados y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.

¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?

Datos recabados de manera directa: los datos de carácter personal facilitados por el interesado a través de la página web, por la cumplimentación de los formularios de registro, formularios de contacto, encuestas de satisfacción, reclamaciones y/o sugerencias etc. A título enunciativo los datos recabados son: nombre, apellidos, sexo (masculino/femenino/no especificado), fecha de nacimiento, DNI/NIE/PASS, número de teléfono, dirección postal, correo electrónico y contraseña, información sobre tus gustos y preferencias.

Datos recabados de manera indirecta: mediante el uso de cookies mantener el login de usuario registrado, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha)., así como, para la interacción con las Redes Sociales en las que participamos.

A continuación, encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluyéndose los siguientes epígrafes:

• Finalidades principales: Se identifica con que finalidad necesitamos recoger sus datos, es decir, porqué tratamos su información.
• Legitimación: Se detalla el motivo que nos habilita para poder tratar sus datos.
• Plazos de conservación: Se identifica el plazo concreto de conservación o los criterios que determinan dicho periodo
• Destinatarios: Identificamos, en su caso, con quién compartiremos sus datos de forma legítima y la finalidad.
• Derechos de los interesados: Le informamos sobre los derechos que le asisten como interesado en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a través de la Web.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento:

Denominación social: Naviera Armas S.A y Compañía Trasmediterránea S.A

NIF: A-35008853 / A-28018075

Dirección Naviera Armas: Calle Doctor Juan Domínguez Perez, nº 3, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria

Dirección Compañía Trasmediterránea: Avenida Llano Castellano 13, 28034, Madrid.

Email: info@seaclub.com

Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@artra.es

Finalidades Principales y bases de legitimación

1. Gestionar nuestro programa de fidelización:

• Alta y gestión del usuario en el Programa de Fidelización SeaClub.
• Informarte de ventajas y/o descuentos que mejor se adapten a las preferencias de viajes y/o necesidades de desplazamiento del miembro del Programa SeaClub.
• Informarte de tus puntos acumulados como consecuencia de los viajes realizados con nosotros.
• Gestionar tu canje de sus puntos y las reclamaciones que deriven del mismo.

La base que legitima el tratamiento de los datos con las anteriores finalidades es el consentimiento del interesado para el alta como usuario del club; y la ejecución de la relación entre las partes para la gestión del programa SeaClub.

2. Mejorar la calidad de nuestros servicios

• Realizar encuestas de satisfacción de los servicios ofrecidos en el Programa para realizar una correcta gestión de la calidad de los servicios ofrecidos y mejora de los mismos.
• Tramitación de las reclamaciones, quejas y/o sugerencias relacionadas el canje de puntos, o su condición de miembro del Programa.

La base que legitima el tratamiento de los datos con las anteriores finalidades es el interés legítimo del Responsable en conocer y mejorar su sistema de calidad; y en su caso la ejecución de la relación entre las partes para la gestión de las reclamaciones o quejas planteadas.

3. Contacto

• Atender la solicitud de información demandada a través del formulario de contacto habilitado.
• Gestionar las llamadas de los usuarios que se ponen en contacto con Grupo Naviera Armas Trasmediterránea a través de la línea de atención facilitada para proceder, en su caso, a la resolución de incidencias, o la atención de peticiones de información que sean necesarias.

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado.

4. Obtención de perfiles y labores de segmentación, en base a la información de que disponga al objeto de personalizar el trato conforme a sus características o necesidades y, en su caso, para el envío de información comercial que se ajuste a tus preferencias. Naviera Armas Trasmediterránea llevará a cabo un perfilado de los miembros del Programa que atenderá a las preferencias y necesidades de viajes. No tienes que preocuparte, en ningún caso, realizaremos acciones o toma de decisiones completamente automatizada con los datos que nos proporciones.

La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación para garantizar una correcta prestación de los servicios ajustado a sus características y necesidades; y el interés legítimo del Responsable con fines de mercadotecnia directa.

5. Cookies: mantener el login de usuario registrado, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado.

6. Envío de comunicaciones de naturaleza comercial.

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado. Ten en cuenta que si solicitas la baja de envíos comerciales perderás la condición de socio pues mantenerte informado de ofertas y descuentos de nuestros productos es la finalidad de nuestro programa de fidelización.

Aviso

Los campos de los formularios marcados con un asterisco (*) incluidos en la Página tienen la consideración de campos obligatorios para poder atender su solicitud o la valoración de la información que nos desee facilitar.

Asimismo, si no acepta la instalación de cookies no podrá activar los servicios de analítica de la Página o visualizar el mapa de ubicación de nuestras oficinas.

Plazos de conservación

Los plazos de conservación son:

• Datos relacionados con el usuario miembro del Programa: se mantendrán hasta que solicites la baja del mismo o se proceda a la cancelación del Programa SeaClub, o pierda su condición de miembro.
• Datos de contacto, de registro en área privada, se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión.
• Datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales: se conservarán durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones.
• Datos para finalidades comerciales: se conservarán de forma indefinida mientras no se solicite su supresión.
• Datos de cookies: consulte nuestra Política de Cookies.

En todo caso, los datos se conservarán durante plazos legales de prescripción de posibles acciones legales.

Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales

Están previstas las siguientes cesiones de datos:

1. Grupo Naviera Armas Trasmediterránea utiliza responsables de servicios de analítica web y, entre otros, tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de dichas herramientas supone una transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página, siempre y cuando haya aceptado la habilitación de dichas cookies a través del panel de configuración.
2. Es posible que las distintas empresas del Grupo Naviera Armas Trasmediterránea compartan datos en base al interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo para fines administrativos internos.
3. Organismos con competencia en materia de consumo para atender las posibles reclamaciones de los usuarios en cumplimiento de las obligaciones en materia de defensa de consumidores y usuarios.

Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a Naviera Armas con dirección Calle Doctor Juan Domínguez Perez, nº 3, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, ó a Compañía Trasmediterránea S.A, con dirección en Avenida Llano Castellano 13, 28034, Madrid. o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@artra.es.

En el caso de que el tratamiento se base en el consentimiento, los interesados tienen derecho a retirar el mismo.

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) en el caso de que consideren que no se han atendido sus pretensiones.

El GRUPO adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

• Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro.
• Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
• Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, puede:
• Verificar que la dirección de la Página comience por https://
• Comprobar que aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador
• Verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.

Idioma

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el Español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

Cambios en la presente Política de Privacidad

El GRUPO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Legislación

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las cláusulas contenidas en la Política de Privacidad, las Partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes según la legislación vigente.

Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula el uso de la página web www.armastrasmediterranea.com/club-fidelizacion-seaclub.com, en adelante, la Página) titularidad de Grupo Naviera Armas Trasmediterránea (NAVIERA ARMAS S.A y COMPAÑÍA TRASMEDITERRÁNEA S.A) con dirección en:

Dirección Naviera Armas: Calle Doctor Juan Domínguez Perez, nº 3 Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria

Dirección Trasmediterránea: Avenida Llano Castellano 13, 28034, Madrid

Contacto: info@seaclub.com

Datos de inscripción registral de Naviera Armas: Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, Hoja 412, Folio 167, Tomo 32, Inscripción 1º de fecha 13-08-1969.

Datos de inscripción registral de Trasmediterránea: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.397, Folio 124, Hoja M-45.359.

La utilización de la Página requiere la aceptación del usuario de todas y cada una de las cláusulas que se indican en el presente Aviso Legal, así como cada una de las advertencias o cláusulas específicas que se establezcan para la contratación de determinados servicios, productos o uso de zonas de la Página.

En caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a su disposición en la Página.

USO DE LA PÁGINA

El usuario se obliga a no utilizar la Página para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal. Asimismo, se obliga a no realizar actividades publicitarias o de explotación comercial remitiendo mensajes que utilicen una identidad falsa.

Grupo Naviera Armas Trasmediterránea actúa exclusivamente como responsable de la Página en su condición de prestador de un servicio de información sobre sus propios servicios, no haciéndose responsable de los contenidos que, en contravención al presente aviso, los usuarios pudieran enviar o publicar, siendo el usuario el único responsable de la veracidad y licitud de los mismos.

Grupo Naviera Armas Trasmediterránea podrá interrumpir el servicio de la Página que esté siendo utilizado por el usuario y resolver de modo inmediato la relación con el usuario si detecta un uso de la Página o de cualquiera de los servicios que en el mismo se ofertan que pueda considerar contrario a lo expresado en el presente Aviso Legal.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de esta Página: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

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ENLACES O LINKS

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Grupo Naviera Armas Trasmediterránea recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

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MENORES DE EDAD

Grupo Naviera Armas Trasmediterránea recuerda a los usuarios mayores de edad, que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son no apropiados para la edad de estos últimos.

Grupo Naviera Armas Trasmediterránea les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que se pueda decidir cuáles son los contenidos y servicios de Internet a los que los menores pueden tener acceso y a cuáles no.

RESPONSABILIDADES

Grupo Naviera Armas Trasmediterránea no será responsable directa ni subsidiariamente de:

• La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento de la Página.
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• De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a Grupo Naviera Armas Trasmediterránea por medio de la Página.
• De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.
• De la facilitación de datos no veraces o incorrectos.

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• De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.
• De la facilitación de datos no veraces o incorrectos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal y demás Políticas de la Página han sido redactadas en castellano no siendo válida ninguna versión que pueda encontrarse traducida en Internet o que proporcione de manera automática un motor de búsqueda en cualquier otro idioma.

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